我有個(gè)項(xiàng)目的客戶(hù)真的無(wú)語(yǔ)，起初我們定方案里面有60臺(tái)風(fēng)扇幫忙干燥，然后客戶(hù)看了方案說(shuō)不要風(fēng)扇，說(shuō)我們安裝只是為了賺他錢(qián)。后面項(xiàng)目完成，發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品干燥不行，他們自行安裝風(fēng)扇。然后他找到我這個(gè)寫(xiě)控制程序的要求我?guī)退惭b橋架，接線(xiàn)，安裝風(fēng)扇，我說(shuō)我沒(méi)收到公司通知安裝，如果要安裝得通知公司，另外安排電氣施工員來(lái)安裝。客戶(hù)得知后既不通知公司，也不讓我離開(kāi)。。。。。
后續(xù)我聯(lián)系公司，公司說(shuō)這不是我們問(wèn)題不用管。客戶(hù)老板打電話(huà)跟我們公司，怪我們這個(gè)設(shè)備產(chǎn)線(xiàn)做的東西不行就得幫忙解決，還怪我們沒(méi)責(zé)任心。。。。
公司最后得知后也是無(wú)語(yǔ)，答應(yīng)讓我指導(dǎo)他們?cè)趺窗惭b。客戶(hù)廠(chǎng)長(zhǎng)知道后，把我喊到車(chē)間，然后喊了4個(gè)產(chǎn)線(xiàn)上的工人說(shuō)安排給我，還要求我必須1天時(shí)間完成安裝調(diào)試。。。。。
我說(shuō)我只負(fù)責(zé)指導(dǎo)，我不會(huì)上去動(dòng)手幫忙的，你找的工人不是電工，怎么接線(xiàn)都不會(huì)我怎么指導(dǎo)？另外我負(fù)責(zé)指導(dǎo)不錯(cuò)，具體的完成時(shí)間我不會(huì)給你保證。
廠(chǎng)長(zhǎng)聽(tīng)我這么一說(shuō)大怒，說(shuō)他們停一線(xiàn)產(chǎn)線(xiàn)損失多少多少。然后說(shuō)準(zhǔn)備安排8個(gè)產(chǎn)線(xiàn)工人給我。。。。。
最后客戶(hù)喊了他們廠(chǎng)的維修電工，帶了4個(gè)人，我指導(dǎo)他們?cè)趺囱b橋架，放線(xiàn)，接線(xiàn)，3天搞好了。然后客戶(hù)不承認(rèn)我在那邊3天的工作費(fèi)用，說(shuō)是我們應(yīng)該的。因?yàn)楣局肋@事的全程過(guò)程，沒(méi)怪我，但是那個(gè)客戶(hù)以后所有的調(diào)試和維修，全是簽了合同再去，不管他們那邊什么情況，不簽字回合同，不安排任何出差。
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