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一個老款的步科觸摸屏，型號是MT506LV4CN，電腦和觸摸屏連接好后(下載線沒有問題，電腦235連觸摸屏的785），打開EB500軟件管理器里，點擊那個Jump To RDS按鈕，觸摸屏就從運行界面跳到RDS界面了，證明通訊建立起來了，可以控制觸摸屏跳轉，然后用EB500的軟件點擊下載時觸摸屏界面會多跳出11這一行英文字母，然后就不往下走了，然后就提示通訊錯誤了，這是怎么個情況？
我試過的方法有1,、軟件用V2.52。V2.61。V2.74都試了，問題依舊同上。下載時觸摸屏只跳到11就不往下走了。2、我換過232串口線，換過電腦問題依舊。
這是怎么回事？誰遇到過，軟件的問題？觸摸屏的問題？
下面是做測試的截屏，大家參考

  


  

  


用上面的軟件也是提示到11就不往下走了。這個觸摸屏怎樣可以恢復出廠設置，必須用軟件嗎，本身不帶清除程序的功能嗎