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penn_yuan
只有你自己變的更強(qiáng),才能遇到比你更強(qiáng)的。
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24樓  發(fā)表于: 2017-09-27 09:47
還有西門子的客服也不問(wèn)你有沒(méi)有買他們家產(chǎn)品,只因人家懂得服務(wù)好別人才會(huì)放心用你的產(chǎn)品。
引用
引用第15樓wu32u2于2017-09-26 19:41發(fā)表的  :
三菱,omron的技術(shù)支持可從來(lái)不問(wèn)我買了他們的哪款產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)解決不了的問(wèn)題,還會(huì)討論后打電話過(guò)來(lái)告訴我。這樣的產(chǎn)品用著才放心。其實(shí)推敲一下,臺(tái)達(dá)的邏輯很矛盾,我咨詢臺(tái)達(dá)的問(wèn)題不就是為了用臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品么?因?yàn)槲覜](méi)買就不告訴我怎么用,我不知道怎么用我還敢買么?我不知道怎么用還會(huì)打算用臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品么?
幫助別人的同時(shí)就是幫助自己。
華南貓
PLC無(wú)線通訊遠(yuǎn)程控制巨控黃工:18922726899
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25樓  發(fā)表于: 2017-09-27 10:55
上次用臺(tái)達(dá)的變頻器,打了起碼20個(gè)電話吧,才打進(jìn)去。火都大了,客服人員態(tài)度還很差,我說(shuō)人家西門子都沒(méi)有你這個(gè)難打,以后都不用臺(tái)達(dá)了
技術(shù)咨詢熱線:18922726899  巨控黃工
daiz63
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26樓  發(fā)表于: 2017-09-27 11:04
大家有興趣試試安川的,
可以來(lái)安川技術(shù)中心參加免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),不論是否購(gòu)買了產(chǎn)品。
daiz@yaskawa.com.cn
eledesigner
懂一點(diǎn)點(diǎn)
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27樓  發(fā)表于: 2017-09-27 12:58
臺(tái)達(dá)新的產(chǎn)品,自己看看手冊(cè)有把握的用用可以,沒(méi)把握的想指望人家的技術(shù)支持就有很大的風(fēng)險(xiǎn)了。
萬(wàn)事靠自己。但可惡的是有時(shí)手冊(cè)寫(xiě)得垃圾,有的內(nèi)容你找不到。
hgmgwe
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28樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:08
服務(wù)態(tài)度不好品牌的直接PASS掉,買他東西還牛。
不過(guò)萬(wàn)事靠是自己。但有時(shí)手冊(cè)寫(xiě)得垃圾,有的內(nèi)容你找不到也看不懂。
往事如風(fēng)
科技改變制造
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29樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:13
臺(tái)達(dá)的技術(shù)服務(wù)是有問(wèn)題,最終都不是通過(guò)臺(tái)達(dá)的售后服務(wù)解決(是找圈子里的技術(shù)達(dá)人),但臺(tái)達(dá)產(chǎn)品性價(jià)比還行,所以我還會(huì)繼續(xù)用產(chǎn)品同時(shí)要罵臺(tái)達(dá)的服務(wù)
三人行者必有我?guī)?,擇其善者而從之
汪傳福
苦逼的工控人!非標(biāo)機(jī)械設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)!!電話13689531809
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30樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:17
引用
引用第29樓qianyonggang于2017-09-27 13:13發(fā)表的  :
臺(tái)達(dá)的技術(shù)服務(wù)是有問(wèn)題,最終都不是通過(guò)臺(tái)達(dá)的售后服務(wù)解決(是找圈子里的技術(shù)達(dá)人),但臺(tái)達(dá)產(chǎn)品性價(jià)比還行,所以我還會(huì)繼續(xù)用產(chǎn)品同時(shí)要罵臺(tái)達(dá)的服務(wù)
說(shuō)的很對(duì)呀
咗臉ヅ微笑ぺ
非吾所愿,奈何已離去……
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31樓  發(fā)表于: 2017-09-27 13:42
臺(tái)達(dá)技術(shù)服務(wù)惹眾怒了
ヅ微笑面對(duì)每一天,即使生活并不美好ヅ
eledesigner
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32樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:17
還是不舍得花錢,臺(tái)達(dá)的技術(shù)支持,人數(shù)少,水平低,素質(zhì)也低,歸根到底是臺(tái)達(dá)不重視,不肯花更多的錢,垃圾思想。
我現(xiàn)在是用熟了的,就用用,畢竟價(jià)格低一點(diǎn)點(diǎn),其他的沒(méi)興趣。
zhaoxg
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33樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:30
臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)還說(shuō)的過(guò)去,但軟件和技術(shù)支持包括手冊(cè)就是垃圾,感覺(jué)非常混亂不像一個(gè)公司的產(chǎn)品
zhaoxg
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34樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:34
更有了不起的是,在一款軟件中(好像是dop 也好像是ISP中)竟然在修改注解是不支持 BACKSPACE鍵,軟件各種為政操作方法混亂
wycxks
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35樓  發(fā)表于: 2017-09-27 14:42
引用
引用第13樓xiakebiao于2017-09-26 18:58發(fā)表的  :
賣產(chǎn)品后再支持,很正常,誰(shuí)也不是你的免費(fèi)老師!

打過(guò)三菱(模擬量模塊使用問(wèn)題)和西門子(V20變頻器參數(shù)問(wèn)題)的技術(shù)支持,耐心解釋你的提問(wèn),并且之后還有回訪電話(三菱回訪兩次西門子回訪一次),打西門子技術(shù)電話時(shí)還沒(méi)買他們產(chǎn)品只做應(yīng)用了解,人家照樣耐心解釋。最近準(zhǔn)備學(xué)習(xí)臺(tái)達(dá)伺服,被你們說(shuō)的我都不敢打電話了

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